Ürün Kategori Yapısı: Müşteriyi Kaybetmeyen Menü

İyi bir kategori yapısı, müşterinin ürüne en fazla üç tıkta ulaştığı ve adların müşterinin aradığı kelimelerden kurulduğu sade bir ağaçtır. Kural basit: her kategori tek bir başlığı karşılasın, altında yeterli ürün bulunsun. Yanlış kurulan ağaç ürünü hem müşteriden hem Google’dan saklar. Aşağıdaki sekiz adım kataloğunuzu bozmadan uygulanabilir.

1. 1

   Müşterinin Kelimesini Kullanın

   Kategori adı, sizin katalogunuzdaki kod değil, müşterinin arama çubuğuna yazdığı kelime olmalı. İç jargonla adlandırılan kategori menüde anlaşılmaz, aramada da karşılık bulmaz. Ziyaretçi menüde kendi kelimesini göremezse ürünün sitede olmadığını düşünür.

   • Kategori adlarını sade tutun: “Kışlık Mont” yazın, “Sezon 3 Dış Giyim” yazmayın.
   • Tedarikçi kodlarını ve şirket içi seri adlarını menüden tamamen çıkarın.
   • Adı seçmeden önce Search Console’daki sorguları ve müşteri sorularını okuyun.
2. 2

   Derinliği Üç Tıkla Sınırlayın

   Ana sayfadan ürüne giden yol üç tıkı geçmemeli. Her ek kırılım seviyesi ziyaretçiyi yorar ve arama motorunun o ürüne ulaşmasını zorlaştırır. Dört beş seviyeli ağaçlarda en alttaki kategoriler pratikte hiç ziyaret edilmez.

   • Ağacı iki seviyede kurun: ana kategori ve alt kategori.
   • Üçüncü seviyeye ihtiyaç duyduğunuzda o kırılımı kategori değil filtre olarak çözün.
   • Her ana kategoriye üst menüden doğrudan bağlantı verin.
3. 3

   Tek Ürünlü Kategori Açmayın

   İçinde bir iki ürün bulunan kategori, ziyaretçiye boş bir raf gösterir ve arama motorunda zayıf bir sayfa olarak kalır. Pratik bir eşik olarak, bir başlık altında en az beş ürün toplanamıyorsa o başlığı kategori yapmayın. Boş kategoriler menüyü şişirir, güçlü kategorilerin önünü kapatır.

   • Beş ürüne ulaşmayan başlığı ayrı kategori yapmak yerine üst kategoride bırakın.
   • Tükenen veya sezonu geçen kategorileri menüden kaldırıp ürünleri üst kategoriye taşıyın.
   • Yeni ürün grubunu tek kategoride başlatın, katalog büyüdükçe bölün.
4. 4

   Çift Adres Sorununu Kapatın

   Bir ürünün birden fazla kategoride görünmesi satışa yardım eder; sorun adreste başlar. Çoğu altyapı, ürünü her kategori altında farklı bir adreste yayınlar ve aynı ürün için üç dört adres oluşur. Arama motoru hangisini sıralayacağını bilemez, gücünüz adresler arasında bölünür.

   • Her ürün için tek bir kalıcı adres belirleyin ve kategori adını adresin içine koymayın.
   • Kategori altındaki kopyalarda canonical etiketiyle ürünün asıl adresini gösterin.
   • Site haritasında ürünün yalnızca asıl adresini listeleyin.
5. 5

   Kategori Sayfasına Metin Yazın

   Çoğu kategori sayfası ürün ızgarasından ibarettir ve arama motorunun okuyacağı tek kelime içermez. Kısa bir açıklama metni, ziyaretçinin doğru yerde olduğunu anlamasını sağlar ve sayfayı sıralanabilir kılar. Bu metin ürün açıklamalarının kopyası olmamalı.

   • Ürün ızgarasının üstüne kategoriyi tanımlayan iki üç cümle koyun.
   • Izgaranın altına beden, malzeme, uyumluluk gibi sık sorulan başlıkları yanıtlayan bir bölüm ekleyin.
   • Metni her kategori için ayrı yazın; şablonda yalnızca kategori adını değiştirerek çoğaltmayın.
6. 6

   Menü Sırasını Satışa Göre Kurun

   Menüdeki sıra genellikle kategorilerin açılma sırasıdır, oysa ziyaretçinin gözü ilk üç başlıkta kalır. En çok satan ve en kârlı grupları başa almak, aynı trafikle daha çok ciro üretir. Alfabetik sıralama neredeyse her zaman yanlış sıradır.

   • Kategorileri ciro ve kâr katkısına göre sıralayıp ilk üç sıraya en güçlülerini koyun.
   • Üst menüde en fazla yedi ana başlık tutun, kalanını alt kategorilere dağıtın.
   • Sırayı her sezon başında satış raporuna bakarak yeniden düzenleyin.
7. 7

   Kırılım Yolunu Ekleyin

   Kırılım yolu, sayfanın üstünde “Ana Sayfa > Kadın > Mont” biçiminde görünen küçük izdir. Ziyaretçiye nerede olduğunu ve bir üst adımda ne bulacağını söyler; arama sonuçlarında da uzun adres yerine bu yol gösterilir. Olmadığında kullanıcı geri tuşuna basar ve çoğu zaman siteden çıkar.

   • Kırılım yolunu bütün kategori ve ürün sayfalarına, içeriğin üstüne yerleştirin.
   • Yoldaki her basamağı tıklanabilir yapın; yalnızca son basamak bağlantısız kalsın.
   • Yolu BreadcrumbList yapısal verisiyle işaretleyip zengin sonuç testinden geçirin.
8. 8

   Değişikliği Kayıpsız Yapın

   Kategori ağacını düzeltmek adres değiştirmek demektir ve adresi değişen sayfa sıralamada sıfırdan başlar. Bu yüzden düzenleme tek seferde, çıkarılmış bir liste üzerinden yapılır. Parça parça yapılan değişikliklerde kırık bağlantılar aylarca fark edilmez.

   • Değişiklikten önce mevcut bütün kategori adreslerini tek bir tabloya çıkarın.
   • Eski adresi yenisine kalıcı yönlendirmeyle bağlayın; yönlendirmenin ayrıntılarını site taşıma yazımızda anlattık.
   • Menüdeki, ana sayfadaki ve yazılardaki iç bağlantıları yeni adreslere güncelleyin.