Web Sitesi Yenileme: Zamanı Geldi mi?

Sitenizin yenilenmesi gerekip gerekmediğini tasarımın yaşı değil, sayfaların performansı söyler. Mobilde bozuksa, panelden güncelleyemiyorsanız ya da satış akışı kırıksa yenileme gerekir; sadece göze eskimiş göründüğü için gerekmez. Kararı veriyle alan işletme bütçesini doğru yere koyar. Aksi hâlde aynı problemler yeni bir tasarımla geri döner.

1. 1

   Kararı Veriyle Alın

   Yenileme kararı, hangi sayfada müşteri kaybettiğinizi bilerek verilir. Kayıp noktalarını listelemeden başlayan projeler, güzel görünen ama aynı yerde tıkanan bir site üretir. Veriye bakmak bir günlük iş, yenileme ise aylarca sürer.

   • Analitikte en çok trafik alan on sayfayı dönüşüm oranıyla birlikte listeleyin.
   • Mobil ve masaüstü sonuçlarını ayrı okuyup farkın büyük olduğu sayfaları işaretleyin.
   • Formu ya da ödeme adımını yarıda bırakan ziyaretçinin nerede durduğunu tespit edin.
2. 2

   Haklı Sebepleri Ayırt Edin

   Yenilemeyi gerçekten gerektiren durumlar bellidir ve hepsi ölçülebilir: mobilde bozuk görünüm, panelden güncelleyememek, desteği bitmiş altyapı, değişen marka ve kırık satış akışı. Yavaşlık da sebep olabilir; ölçümü ve eşikleri Core Web Vitals yazımızda anlattık. Bu listeden hiçbiri yoksa aynı bütçeyi içerik ve reklamda kullanmak daha çok iş getirir.

   • Siteyi kendi telefonunuzdan açıp menü, form ve butonları tek tek deneyin.
   • Her küçük metin değişikliği için dışarıdan yardım bekliyorsanız bunu sebep sayın.
   • Altyapınızın güvenlik güncellemesi alıp almadığını geliştiricinize sorup yazılı öğrenin.
3. 3

   Yanlış Gerekçelere Kanmayın

   Yenileme taleplerinin önemli kısmı ölçülebilir bir problemden değil, alışkanlıktan doğar. Sıkılmak ya da rakipte yeni tasarım görmek tek başına yenileme sebebi değildir. Çalışan bir siteyi baştan yazmak, çalışan sıralamayı ve dönüşümü de riske atar.

   • Tasarım eskidi hissini önce ısı haritası ve müşteri geri bildirimiyle sınayın.
   • Rakibin yeni sitesini kopyalamak yerine kendi kayıp noktanızı ölçün.
   • Sadece renk ve yazı tipi değişecekse yenileme değil küçük bir güncelleme planlayın.
4. 4

   Parça Parça İyileştirin

   Her şeyi tek seferde değiştiren projeler uzar, pahalıya gelir ve sonucu ölçülemez hâle getirir. Sayfa sayfa ilerlediğinizde her değişikliğin etkisini ayrı görebilirsiniz. Bir şey bozulduğunda da hangi adımın bozduğunu bilirsiniz.

   • En çok trafik alan üç sayfayla başlayıp sonucu iki hafta ölçün.
   • Yeni tasarımı önce tek bir şablonda uygulayıp eski sayfalarla karşılaştırın.
   • İşi tek büyük teslim yerine yayına alınabilir küçük paketler hâlinde planlayın.
5. 5

   Adresleri ve Sıralamayı Koruyun

   Yenilemede en sık yaşanan kayıp, çalışan sayfa adreslerinin değişmesiyle arama trafiğinin düşmesidir. Sıralaması olan bir adres, yeni tasarımdan daha değerlidir. Adres değişmek zorundaysa eskiden yeniye bire bir yönlendirme planı gerekir; taşıma ve yönlendirmeyi ayrı bir yazıda ele aldık.

   • Mevcut bütün sayfa adreslerini ve trafik rakamlarını yenilemeden önce dışa aktarın.
   • Trafiği olan sayfaların adreslerini gerekmedikçe hiç değiştirmeyin.
   • Sayfa başlıklarını ve içerik bloklarını taşırken eksiltmeden birebir aktarın.
6. 6

   İçeriği Taşımadan Önce Temizleyin

   Eski sitedeki her sayfayı yeni siteye kopyalamak, sorunu da beraberinde taşır. Biriken tekrar eden, güncelliğini yitirmiş ve hiç ziyaret edilmeyen sayfalar yeni siteyi ilk günden şişkin yapar. Temizlik taşımadan önce yapılırsa aynı iş iki kez çıkmaz.

   • Son on iki ayda hiç ziyaret almayan sayfalar için koru, birleştir ya da kaldır kararı verin.
   • Aynı konuyu anlatan birden fazla sayfayı tek güçlü sayfada birleştirin.
   • Süresi geçmiş kampanya ve duyuru sayfalarını arşivleyip menüden çıkarın.
7. 7

   Öncesini Ölçün, Sonrasıyla Karşılaştırın

   Yenilemenin işe yarayıp yaramadığını söylemek için öncesine ait rakamlara ihtiyacınız var. Yayından önce alınmamış bir ölçüm sonradan geri getirilemez. Temel rakamlar elinizde olmadan yeni site hakkında konuşulanlar zevk tartışmasına döner.

   • Yayından önce trafik, dönüşüm oranı ve sayfa hızı rakamlarını ekran görüntüsüyle saklayın.
   • Aynı metrikleri yayından sonra dördüncü ve sekizinci haftada tekrar okuyun.
   • Karşılaştırmayı sezon etkisini hesaba katarak yapın, tatil dönemlerini ayrı değerlendirin.
8. 8

   Yayın Günü Listesini Uygulayın

   Yayına alma günü, aylarca süren işin en kırılgan anıdır. Kontrol listesi olmadan geçilen yayınlarda form çalışmaz, ölçüm kodu eksik kalır ya da site arama motorlarına kapalı açılır. Liste yarım saat sürer, hatası haftalar sürer.

   • Formları, telefon bağlantılarını ve ödeme akışını gerçek bir deneme siparişiyle test edin.
   • Test ortamından kalan arama motoru engelini kaldırıp site haritasını gönderin.
   • Ölçüm kodlarının çalıştığını doğrulayıp yayın sonrası hata kayıtlarını bir hafta izleyin.